事業継続(BCM)

BCP策定

今日の企業活動ではオペレーションの効率化が進んでおり、大地震の発生、新型インフルエンザの流行等による自社の拠点およびサプライチェーンの機能停止などにより重大な影響を受ける恐れがあります。長期間にわたって企業活動レベルが低下すれば、利益を逸失するのみならず、シェアの低下、雇用や地域への悪影響など、企業価値の低下を招きかねません。 このようなリスクに対処する経営管理手法として、事業継続マネジメント(BCM、Business Continuity Management)が注目されています。BCMにより適切にリスクに対応することができれば、企業価値の維持だけでなく、結果としてその向上も期待できます。

BCP訓練

初動対応マニュアルやBCPを策定した後は、これらを従業員へ浸透させるため、また改善点を確認するためにも訓練を繰り返す必要があります。避難訓練や消火訓練などの防災訓練は毎年定期的に行っている企業がほとんどですが、実際の災害発生時の対応力を向上させるためには、防災訓練に加えて、対策本部要員や経営層の判断を求める訓練、拠点間が連携する訓練などをすることが有効です。 SOMPOリスクマネジメントでは、これら訓練の企画、実施、評価について支援します。

〈SOMPOリスクマネジメントの訓練支援で得られる効果と狙い〉
効果・狙い 概説
1 マニュアル作成のための気づきの発見 マニュアル作成前にどのような内容を落とし込むべきか、訓練を通じて把握する。
2 マニュアルの浸透 既にマニュアルを策定しているが、役職員の認識度が低い場合には、訓練を通じて方針、行動手順を理解させる。
3 マニュアル実効性の検証 机上の事業継続計画について、実際に計画通りの行動できるか、行動に設定されている目標時間が達成できるのか等の、実効性を確認する。
4 要員の育成および対応力向上
※災害対応メンバー、一般社員向け
マニュアルに関わる要員が、個人としての役割、所属する部門としての役割を遂行できるようにする。
また、代行者、新規メンバーに対しても同様の能力を身に付けさせる。
5 意思決定能力の向上
※経営層・幹部向け
災害対策本部長等の権限者にはさまざまな役割(判断事項、指揮命令権等)があることが考えられる。有事の混乱した状況下で、その役割を果たせるのかを検証し、能力の向上を図る。
6 訓練内容の形骸化を防止 新しい訓練手法の導入、訓練後のアフターフォロー(評価、課題整理など)を行い、参加者に危機管理への関心を深めていただき、結果として貴社内のBCM理解者を増やす。
7 その他
  • ネットワーク使用可能時の、オンライン活用(データ共有、参集とWeb会議ハイブリット開催 等)を確認。
  • 非常時でも企業活動を継続できる体制を構築し、結果として社会的責任(CSR)や、企業のサステナビリティを実現する。
  • 危機管理体制をアピールできるようにし、顧客・取引先からの信頼獲得につなげる。


防災マニュアル

大地震発生時は、人命安全確保や二次災害防止のために迅速に行動しなければなりません。一方で、帰宅が困難な従業員へ対応したり、会社として対策本部を設置して全社をコントロールする体制を速やかに立ち上げる必要もあります。これらの行動は、短時間で確実にできなければなりませんが、そのためには場当たり的に対応するのではなく、あらかじめマニュアル等で一定のルールを定めておかなければなりません。 SOMPOリスクマネジメントでは、これら地震発生時の初動対応(3日間程度)に関するマニュアルの作成や見直しの支援を行います。


サプライチェーンBCM


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