人財育成研修 | ＳＯＭＰＯリスクマネジメント

概要

わが国では、新型コロナウイルス感染症の拡大を契機に、ニューノーマルと言われる生活様式への変容、定着が進んでいます。それに伴い、非対面の業務実施形態であるテレワークやリモート営業などの新しい働き方が求められています。弊社では、短期的な世の中の変化にとどまらず、DXや雇用環境の変化など中長期的な変化を踏まえ、ニューノーマル時代・予測不可能な時代を勝ち抜くための人財育成について、研修やワークショップを通じてご支援いたします。

サービス内容

各研修では、マインド・スキルの両面から具体例を交え解説いたします。研修には、受講者が自ら考えていただくワークを入れて、受講者の主体的な参加を促します。研修の実施形態として、対面実施またはオンライン実施の選択が可能です。

研修テーマ例

研修タイトル（例）	概要	対象者
これからの時代に必要とされる人財になるためのヒント	仕事のデジタル化・自動化が進展する中で、働くことについて改めて考えていただき、今後必要とされる人財になるためにはどのようなスキル・マインドが必要なのか解説いたします。	全従業員
ニューノーマル時代のコミュニケーション術	対面・非対面の違いを踏まえ、非対面でのコミュニケーションはどのような点に注意すべきか、ワークも交えながら解説いたします。また多様性が高まっている今、異なる価値観のメンバーとのコミュニケーションについてバイアスの観点から解説いたします。	全従業員
ニューノーマル時代の営業担当者に求められるスキル	三密を避けるために、これまでの営業手法から大きく変化している中、ニューノーマル時代に求められる営業担当者に必須のスキルについて解説いたします。	営業担当者
リモート下におけるチームビルディング	リモート下でも1人1人が最大限に持てるパフォーマンスを発揮できるチームビルディングについてダイバーシティ＆インクルージョンや心理的安全性の観点から解説いたします。	管理者
効果的な1on1ミーティングとは（基礎編・実践編）	1on1ミーティングの基本的な進め方から、効果のある1on1ミーティングはどのように進めるべきか具体的な方法をお示ししながら解説いたします。	管理者
カスタマーハラスメント対応（管理者編・担当者編）	顧客・取引先からのいじめ・嫌がらせであるカスタマーハラスメント（以下「カスハラ」）について現状やカスハラに関するリスク、会社としての対応方法等を管理者向けに、カスハラに関する一般知識やカスハラに遭遇した場合の対応等を接客担当者向けに解説いたします。	管理者接客担当者

※その他、貴社ご要望に応じ研修テーマのアレンジが可能です。

人財開発支援サービス

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パンフレット

● ニューノーマル時代を勝ち抜く人財育成

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